La faade ne paye pas de mine mais par contre l'intrieur est trs spacieux ! On est vraiment dans le digital avec l'accs aux service par ordinateur. Les siges sont confortables et on vous offre mme un caf lors de vos attentes trop longue. On peut regretter par contre qu'il n'y ait pas de personnel d'acceuil au client. Plusieurs personnes ont cherch un renseignement et sont rparties sans avoir pu trouver une conseiller.
Personne pour renseigner! aucune presence?ni par telephone ni par mail, ni par rien du tout !.!Depuis que l'agence est totalement sur rendez vous, le service et plus que mediocre !.!
impossible de rgler un problme de double assurance de vhicule par ma conseillre attribue depuis juin 2016 soit par mauvaise volont ou par incomptence LR part cet aprs midi au directeur et je fais intervenir ma protection juridique de la banque postale je ne lacherai rien car 2 assurance auto c'est illgal surtout sans avoir reu le relev obligatoire de mon ancienne assurance .
Une banque ou le conseiller refuse de vous renseigner. Une assurance vie a clturer depuis 3 mois..Aucun courrier aprs l 'envoie de l'acte de dcs. aucun renseignement sur les documents a fournir..."On n'a pas encore connaissance du dossier". Pourtant ils ont cltur le compte tout de suite et transmis les renseignements au notaire...qui ? quand ? On me demande de revenir avec un rendez vous, bien que je signale habiter loin....En attendant l 'argent profite... la banque...LA LOI ECKERT depuis le 01/01/2016...connait pas !!!
Une banque eviter a tout prix. Ils ne rpondent jamais au standard tlphonique. Les conseillers sont systmatiquement absents quand on veut cloturer nos comptes. Depuis maintenant 3 mois mon compte n'est toujours pas clotur malgr ma lettre recommande et je ne peux pas ouvrir des comptes equivalents type livret a chez leur concurrents. Une vraie bande d incapable et un service client lamentable.
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