Le vendeur trs sympa et comptent mais beaucoup trop de monde. Trop d attente.
Accueil et personnels dsagrables, on se sent mme mal laise tellement on est mal reus. On nous parle sans nous regarder la limite de lacceptable et du manque de respect. Ne rpond pas aux mails et ne dcroche jamais le tlphone !!!! Ma batterie tait HS, on me rpond cest pas rparable merci au revoir. Puis force dinsister on mindique que je dois commander une pice doccasion puis revenir. Habitant 1h de route, je demande si je peux ventuellement laisser mon ordinateur et faire livrer la batterie chez eux pour viter les allers retours, on me dit non.Quel amabilit, sens du service !! Je dconseille et jirais dans une autre boutique !
Je me suis retrouv hier dans une boutique pleine craquer face deux vendeurs/techniciens trs comptents qui, malgr la foule ont su parfaitement matriser la situation et donner les bons conseils. Si vous aussi vous tes fan de la pomme et avez besoins de conseils de personnes exprimentes go!!
Incroyable, deux devis sur la mme machine pour le mme problme 2 mois d'intervalles avec un pice propos d'abord 850 euros puis 420 euros la deuxime fois (la mme carte mre de 2011).Quand on demande pourquoi la pice valait deux fois plus chre sur le devis prcdent, la rponse est extra : "parce que de toutes faons ces des devis que vous ne devez pas accepter, nous on fait a pour vous dire de ne pas rparer la machine, a ne vaut pas le coup"...Bon, d'abord, a, il suffit de le dire, je pense pas que si j'avais dis oui la premire fois, vous m'auriez dit de ne pas le rparer, mais bon, je ne le saurais jamais. Mais le pire, c'est que le devis est payant !!! Donc vous faite un devis pour qu'il soit refus...Mais ne rparez plus rien, faite des devis exorbitant qui seront refuss, et faite payer le devis, c'est une bonne ide bravo ! Autre chose, vous me dites que je n'ai pas le droit d'ouvrir un matriel Apple ??!? Je l'ai achet, il est moi, et si je veux l'ouvrir et en faire une sculpture je peux ok, c'est pas apple qui fait la loi en France. Alors que a annule la garantie, c'est bien normal, que vous n'ayez pas le droit de travailler dessus, c'est normal aussi vous tes partenaire et c'est leur politique, mais dites le aux clients simplement non ? Et avant qu'il vous laisse la machine et que vous lui fassiez payer un devis. "Avez vous modifi la machine, car si c'est le cas nous ne voulons pas la rparer" Mais suis-je bte, vous n'auriez pas eu les 42 euros de devis.Ensuite je demande rcuprer ma machine, on me rponds que non, qu'il faut envoyer un mail avant parce qu'elle est ouverte, je rponds que je la prends comme a, et la je me fais agresser "a suffit, sortez du magasin, envoyez un mail et revenez demain", bien sr, je n'ai que a a faire de revenir alors que j'tais l. Merci beaucoup pour votre non-aide, la qualit de vos conseils (que vous vantez) inexistants, votre non sens de l'accueil, merci pour ce merveilleux moment.
Aucune politesse !!! En rentrant, je suis la seule dire bonjour, on ne me regarde mme pas je suis face 3 hommes qui mignorent compltement !!! Je voulais acheter un mac jai attendu 5 minutes et toujours rien je suis partie lacheter ailleurs !!!
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